Doorgaan naar inhoud
Gratis interieuradvies - Hoge reviewcijfers - Scherpe prijzen

Verzend en retourkosten

Verzendkosten

Bij Creating Home streven we ernaar om onze verzendkosten zo eerlijk mogelijk te houden, terwijl we toch een uitstekende service bieden.

  • Bestellingen boven de €69 worden gratis verzonden.
  • Voor bestellingen onder de €69 worden de verzendkosten in de winkelwagen toegevoegd. Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van waar de artikelen vandaan moeten komen.

We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Houd er echter rekening mee dat de levertijd kan variëren, afhankelijk van je locatie en de beschikbaarheid van de producten. Dit zal in de meeste gevallen rond de 2-3 dagen zijn.

Retourbeleid

Bij Creating Home willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn, dan bieden we een retourbeleid aan.

  • Retourzendingen zijn altijd op eigen kosten.
  • Zorg ervoor dat het product in originele staat is, inclusief verpakking, labels en eventuele accessoires.
  • Neem binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op om een retourzending te regelen.
  • Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag terugstorten op je rekening.

Mocht je nog vragen hebben over ons verzend- en retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om je te helpen en al je vragen te beantwoorden.

Bedankt voor je vertrouwen in Creating Home. We hopen dat je met plezier bij ons blijft winkelen!

Groetjes,

Logo van Creatinghome

Retourbeleid van CreatingHome.nl

Welkom bij CreatingHome.nl! We zijn blij dat je voor ons hebt gekozen voor jouw woonmeubelen. We hopen natuurlijk dat je helemaal tevreden bent met je aankopen. Mocht je echter om welke reden dan ook een artikel willen retourneren, dan willen we je verzekeren dat we er alles aan zullen doen om dit proces zo eenvoudig en soepel mogelijk voor je te maken.

Retourneren

Bij CreatingHome.nl kun je binnen 30 dagen na ontvangst besluiten om een artikel te retourneren. We vragen je vriendelijk om ervoor te zorgen dat het product in dezelfde staat teruggestuurd wordt als waarin je het hebt ontvangen: ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking.

Let op: de kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening en zullen worden afgetrokken van het terug te storten bedrag.

Beschadiging of verkeerde levering

Heb je een beschadigd product ontvangen of klopt de levering niet? Neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice. We vragen je om foto's mee te sturen, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen met een passende oplossing.

Grote artikelen

Voor grotere artikelen, zoals meubelstukken, kunnen we assisteren bij het regelen van het retourtransport. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden en voorwaarden te bespreken.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van je retourzending, zullen we het aankoopbedrag (minus de retourkosten) binnen 14 dagen terugstorten op je rekening. We doen ons best om het retourproces zo snel mogelijk te laten verlopen, maar houd er rekening mee dat de verwerkingstijd ook afhankelijk kan zijn van je bank of creditcardmaatschappij.

Heb je vragen over ons retourbeleid of heb je hulp nodig bij het retourneren van een artikel? Onze klantenservice staat klaar om je te helpen! Neem gerust contact met ons op.

Bedankt voor je vertrouwen in CreatingHome.nl. We waarderen je keuze voor ons en hopen dat je veel plezier beleeft aan je nieuwe aanwinsten!